Atgriešanas politika
1.Atgriešanās kuģniecības izmaksas sedz mūsu veikals. (Ja atgrieztā prece neatbilst bezmaksas piegādes kritērijiem, sākotnējais pasūtījums tiks pievienots publicētajiem piegādes izdevumiem). 2. Ja atgrieztā prece neatbilst bezmaksas piegādes kritērijiem, sākotnējais pasūtījums tiks pievienots publicētajiem piegādes izdevumiem.
2. Pēc tam, kad esat paņēmis vai parakstījies par preču saņemšanu, būs nepieciešamas aptuveni 24 līdz 48 stundas, lai loģistikas pakalpojumu sniedzējs sniegtu veikalam atbildi, ka esat pabeidzis preču saņemšanu. Tāpēc, pirms pieprasāt preču atgriešanu tiešsaistē, lūdzu, pagaidiet 48 stundas pēc preču saņemšanas vai parakstīšanās par to saņemšanu. 3. Atgriešanas pieprasījums tiešsaistē.
3. Bezmaksas atgriešana ir pieejama tikai vienu reizi vienā pasūtījumā. Ja jums ir nepieciešams atgriezt preci 7 dienu laikā, lūdzu, uzņemieties atbildību par piegādes izmaksām. Lai izvairītos no strīdiem, pirms preces atgriešanas pārliecinieties, vai esat pieņēmis preci. Gadījumā, ja tiek saņemts "bojāts" vai "nepareizs stils". Lai paātrinātu procesu, lūdzu, nofotografējiet un nosūtiet fotogrāfijas uz šādu adresi.
dwdhelp24@gmail.com.
Atstājiet defekta aprakstu Pasūtījuma numurs vai mobilais tālrunis Klientu apkalpošanas dienests centīsies jums palīdzēt risināt. Piegādes izmaksas sedz veikals, tāpēc jums nav jāsedz nekādas izmaksas!
※ Uzmanīgi atgādiniet, ka defektiem nav jābūt:
Ja ir mazliet atvienots, atsegts pavediens, ļoti mazi traipi, krāsas smarža, krāsu atšķirība, pogas caurumi nav atvērti, kabatas caurumi nav atvērti u. tml. Atgrieztajām precēm jābūt pilnīgi jaunām, ar neskartu iepakojumu, neskartiem aksesuāriem, un tās neietekmēs tālākpārdošanu.
1. Identifikācijas periods ilgāks par 7 dienām, ieskaitot brīvdienas.
2. Ja prece ir personīgais apģērbs vai higiēnas preces, veselības un drošības apsvērumu dēļ tās netiek iekļautas atgriešanas pakalpojumā.
3. Lūdzu, neatklājiet produkta iepakojumu, piemēram, rāvējslēdzēja slēdzenes maisiņus/apavu kastes. Lūdzu, izmantojiet plastmasas maisiņus/kartona kastes ārpus iepakojuma, lai aizsargātu jūsu privātumu un izvairītos no atbildības jautājumiem, ja saturs tiek pazaudēts/bojāts.
4. Ja jums ir nepieciešams papīra rēķins, visi rēķini par atgriešanu ir jānosūta atpakaļ pasūtījumam. Ja rēķins ir nozaudēts, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu.
5. Produkti ar lietošanas pazīmēm, smaku vai mākslīgiem traipiem, pūderveida kosmētika u. c. netiks pieņemti atpakaļ.
6. Precei ir noplēsta etiķete, tā ir mazgāta, mainīts izmērs, citādi apstrādāta, prece vai aksesuāri ir pazaudēti vai bojāti.
7. Ja dāvana netiek atgriezta, atmaksas summa tiks atmaksāta pēc dāvanas izmaksu atskaitīšanas.